For at foretage et køb skal du igennem følgende trin:

• Find det/de produkter du ønsker og tryk "tilmeld"

• Indtast dine personlige oplysninger

• Godkend vores forretningsbetingelser

• Tjek at alle oplysninger er korrekte og godkend købet

• Når du bestiller og køber en vare hos FJELDSØ.dk vil du få tilsendt en mail med en bekræftigelse på dit køb. Dette er din kvittering.

Betaling

Hos FJELDSØ.dk kan der betales med: Dankort, VISA/Dankort og PayPal. Der tages ikke gebyr ved betaling. Beløbet hæves på dit kort, når du godkender købet. Der kan aldrig trækkes et større beløb end det, du har godkendt ved købet. Data, du sender i forbindelse med køb, betalt med betalingskort, er krypterede (SSL), og det er således kun NETS, der kan læse dem. Hverken FJELDSØ.dk eller andre har mulighed for at læse dataene.

Fortrydelsesret

FJELDSØ.dk giver dig 14 dages fuld fortrydelsesret, dvs. senest på 14. dagen efter købsaftalen blev indgået, skal du give skriftlig (pr. e-mail) besked om, at du har fortrudt aftalen. Det beløb du er blevet opkrævet ved aftalens indgåelse, vil således blive tilbagebetalt til dig indenfor 30 dage. VIGTIGT: Fortrydelsesretten frafalder, hvis der er 8 dage eller mindre inden holdstart, også selvom det er gået mindre end 14 dage siden købet.

Går man, som følge af sygdom hos enten sig selv eller sin hund, glip af et antal træningsgange, må disse gange blive brugt på et tilsvarende hold (et af de andre dage/steder) indenfor den betalte træningsperiode. Ubrugte gange kan ikke overføres til en ny runde/periode.

Fortrydelsesretten gælder dog ikke på samme måde ved levering af digitalt indhold, idét at du får adgang til indholdet med det samme. Alle FJELDSØ online kurser samt hundeadfærdsuddannelsen 100% online hører ind herunder. Når du bestiller et online kursus, giver du samtykke til frasigelse af retten til at fortryde købet efter købsprocessen.

Ved uddannelserne Hundeadfærds- og klikkerinstruktør og hundeadfærdsspecialist binder du dig ved tilmelding, og du får ikke dit depositum retur. Vælger du, at benytte dig af fortrydelsesretten før opstart, stoppes din efterfølgende betaling.
Fortrydelsesretten gælder ikke længere efter uddannelsen er begyndt. 

Abonnementer

For abonnementer gælder, at abonnementsprisen, som oplyst på produktsiden, automatisk bliver trukket for hver abonnementsperiode.

Du modtager din kvittering pr. mail hver gang, der sker en trækning på dit kort. Skifter du kort undervejs, er der i kvitteringsmailen altid et link til at afgive nye kortoplysninger.

Vi gemmer aldrig dine kortnumre, udløbsdato eller kontrolcifre.

Du kan når som helst opsige dit abonnement og der er ingen bindingsperiode. Du kan opsige dit abonnement ved at skrive til camilla@fjeldso.com. Du skal blot opsige dit abonnement senest 5 hverdage før dit næste træk.

Forbehold

FJELDSØ.dk tager forbehold for trykfejl og udsolgte varer/fyldte hold.

Træningsvilkår

Al deltagelse i leg og træning på vores træningsbaner sker på eget ansvar. FJELDSØ.dk kan ikke drages til ansvar for eventuelle skader, der opstår på træningsbanerne eller i forbindelse med undervisningen.

Tæver i løbetid

Der tages forbehold (ej udelukkelse) for tæver i løbetid – husk dog altid at nævne det, så de ikke er med i fri leg.

Vaccination og forsikring

Hvalpen skal være vaccineret minimum 1. gang - tal evt. med din dyrlæge. Hunden skal være vaccineret indenfor de seneste 3 år, og den skal have (udvidet) hundeansvarsforsikring, som dækker hundetræning.

Force Majeure

Træningen gennemføres næsten uanset vejret. Såfremt en uforudset hændelse gør FJELDSØ.dk ude af stand til at gennemføre én eller flere trænings gange, ydes der ikke erstatning i form af økonomisk refussion. Sådanne hændelser kan være, men er ikke begrænset til, skade på personale, is på træningspladsen, tordenvejr og andre naturlige hændelser, samt mere alvorlig sygdom. FJELDSØ.dk vil dog altid, på bedst mulig vis, søge at godtgøre den tabte træning, i form af erstatningstimer eller ved at indkalde hjælpetrænere.